Exemplo de currículo de assistente de recepção (guia gratuito)

Procurando um emprego como Assistente de Recepção? Use nosso abrangente exemplo de currículo de Assistente de Recepção para criar seu próprio currículo atraente. Com este exemplo de currículo, você aprenderá a escrever um perfil profissional, listar suas habilidades e destacar suas realizações. Além disso, você obterá dicas e truques para criar um currículo que lhe renderá uma entrevista. Com a ajuda deste exemplo, você estará no caminho certo para conseguir o emprego dos seus sonhos.

Abordaremos:

Como escrever um currículo, independentemente de seu setor ou cargo.
O que colocar em um currículo para se destacar.
As principais habilidades que os empregadores de todos os setores querem ver.
Como criar um currículo rapidamente com nosso Criador de currículos profissional.
O que é um modelo de currículo e por que você deve usá-lo.

Além disso, forneceremos dicas de especialistas em elaboração de currículos e exemplos profissionais para inspirar você.

O que faz um assistente de recepção?

Um assistente de recepção normalmente presta atendimento aos hóspedes em hotéis, motéis e outros estabelecimentos de hospedagem. Isso inclui recepcionar e fazer o check-in dos hóspedes, emitir as chaves dos quartos, responder a perguntas, fornecer informações sobre a propriedade e os serviços, processar pagamentos e resolver reclamações de clientes. Eles também podem ser responsáveis por outras tarefas administrativas, como agendamento de reservas e recebimento de mensagens.

Estamos prestes a começar, mas primeiro, aqui estão alguns outros exemplos de currículo relacionados ao Front Desk Assistant:

Quais são algumas das responsabilidades de um assistente de recepção?

Receber visitantes, atender telefones e responder a perguntas de clientes
Agendar compromissos e gerenciar calendários para a equipe
Fornecer suporte administrativo aos membros da equipe
Gerenciar a correspondência recebida e enviada
Processar pagamentos e manter registros financeiros
Manter a área da recepção e garantir que ela esteja limpa e organizada
Fornecer informações básicas sobre a organização aos visitantes
Auxiliar no pedido de materiais de escritório e na manutenção do estoque
Executar tarefas de entrada de dados e arquivamento
Programar e coordenar os preparativos de viagem

Exemplo de currículo de assistente de recepção para inspiração

Assistente de recepção

Nome: John Doe
Endereço: 123 Main Street, Anytown, EUA
Telefone: 123-456-7890
E-mail: johndoe@example.com

John Doe é um assistente de recepção altamente experiente, com mais de 8 anos de experiência no fornecimento de excelente atendimento ao cliente. Nessa função, John é hábil em lidar com uma ampla gama de tarefas administrativas e administrativas, incluindo atendimento telefônico, resposta a consultas de clientes e agendamento de compromissos. Ele também é detalhista e organizado, com sólidas habilidades de organização e comunicação.

Experiência profissional

Assistente de recepção, ABC Company, Anytown, EUA | Maio de 2011 - Presente
- Cumprimentar clientes e atender chamadas telefônicas de maneira amigável e profissional.
- Responder às perguntas dos clientes e fornecer informações precisas.
- Agendar e coordenar compromissos.
- Manter registros e preparar relatórios.
Recepcionista, XYZ Corporation, Anytown, EUA | janeiro de 2008 - abril de 2011
- Gerenciava a recepção e atendia chamadas telefônicas.
- Prestava atendimento ao cliente e lidava com as dúvidas dos clientes.
- Organizava e mantinha sistemas de arquivamento.
- Preparava e distribuía documentos.

Educação

Diploma de associado em administração de empresas, Anytown Community College, Anytown, EUA | 2008

Habilidades

Atendimento ao cliente
Habilidades organizacionais e de comunicação
Entrada de dados e arquivamento
Multitarefa
Gerenciamento de tempo

Certificações

Recepcionista profissional certificada, Anytown Professional Institute, Anytown, EUA | 2011

Idiomas

Inglês (fluente)
Espanhol (conversação)

Dicas de currículo para assistente de recepção

Criar um currículo perfeito para o lançamento de uma carreira não é uma tarefa fácil. Seguir as regras gerais de redação pode ajudar, mas também é inteligente obter orientação adaptada à sua busca de emprego específica. Quando você é novo no mundo do trabalho, precisa de dicas de currículo de Front Desk Assistant.
Coletamos as melhores dicas de assistentes de recepção experientes - confira os conselhos deles para não apenas facilitar o processo de redação, mas também aumentar suas chances de criar um currículo que desperte o interesse de possíveis empregadores.

Destaque sua experiência e suas habilidades de atendimento ao cliente.
Inclua todas as certificações ou treinamentos relevantes.
Mencione sua capacidade de realizar várias tarefas ao mesmo tempo.
Mostre seu conhecimento de software de escritório e hardware de computador.
Demonstre suas habilidades de resolução de problemas e sua capacidade de tomar iniciativas.

Exemplos de resumo de currículo de assistente de recepção

Um resumo ou objetivo de currículo é uma parte importante de qualquer currículo de Assistente de Recepção. Ele serve como uma introdução aos empregadores em potencial e fornece uma visão geral das habilidades, realizações e experiência do candidato a emprego. Ele deve ser adaptado à oportunidade de emprego específica e destacar as qualificações mais relevantes. Um resumo ou objetivo do currículo pode ajudar o gerente de contratação a avaliar rapidamente se o candidato é ou não adequado para o cargo. Ele também pode ser usado para enfatizar as habilidades e os pontos fortes exclusivos de um candidato a emprego.

Por exemplo:

Assistente de recepção experiente com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente. Sucesso comprovado em satisfação do cliente, solução de problemas e multitarefa.
Assistente de recepção organizado e detalhista, com 3 anos de experiência em atendimento ao cliente. Excelência comprovada em comunicação e resolução de conflitos.
Assistente de recepção motivada com 5 anos de experiência em funções de atendimento ao cliente. Habilidade em multitarefas, comunicação e solução de problemas.
Assistente de recepção altamente entusiasmado com 2 anos de experiência em atendimento ao cliente. Focado em oferecer excelente atendimento ao cliente e resolver problemas.
Assistente de recepção dinâmica com 5 anos de experiência em atendimento ao cliente. Comprometida com o atendimento excepcional ao cliente e com a solução de problemas.

Crie uma seção de experiência sólida para seu currículo de assistente de recepção

Criar uma seção de experiência sólida para um currículo de assistente de recepção é importante porque permite que os possíveis empregadores conheçam rapidamente seu histórico e suas habilidades. Ela destaca suas realizações e dá aos empregadores uma compreensão do valor que você pode agregar à organização deles. Ao enfatizar seus sucessos anteriores, os empregadores podem ver que você tem o conhecimento e a experiência necessários para realizar o trabalho. Além disso, isso também mostra aos empregadores que você é confiável e que se pode confiar em você para trabalhar em uma função voltada para o cliente. Uma seção de experiência sólida pode ser a diferença entre um empregador escolher você e outro candidato.

Por exemplo:

Realizava tarefas administrativas diárias, como arquivamento, entrada de dados e manutenção de registros.
Respondeu a consultas e reclamações de clientes de maneira profissional e oportuna.
Classificava, organizava e distribuía correspondências recebidas, faxes e pacotes de correio.
Criou e manteve sistemas de arquivamento para toda a documentação do cliente.
Auxiliou os clientes com suas solicitações e perguntas de maneira oportuna e cortês.
Prestou atendimento ao cliente na recepção de forma profissional e cortês.
Monitoramento e manutenção de suprimentos de escritório, equipamentos e níveis de estoque.
Cumprimentava os visitantes e prestava atendimento ao cliente de forma amigável e acolhedora.
Atendia as chamadas recebidas, encaminhava as chamadas para a equipe apropriada e recebia mensagens.
Processava pagamentos e conciliava contas a receber e contas a pagar.

Exemplo de formação de currículo de assistente de recepção

Em geral, os assistentes de recepção precisam ter diploma de ensino médio e experiência anterior em atendimento ao cliente. Eles também precisam ter boas habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e resolução de problemas. Conhecimentos básicos de informática, incluindo familiaridade com o Microsoft Office, também são úteis.

Aqui está um exemplo de uma listagem de experiências adequada para um currículo de assistente de recepção:

Associado de Artes em Administração de Empresas, Universidade ABC, Cidade ABC, 2017
Certificado em atendimento ao cliente, Instituto Técnico ABC, Cidade do ABC, 2015
Diploma de Ensino Médio, Escola de Ensino Médio XYZ, Cidade ABC, 2014

Habilidades do assistente de recepção para um currículo

A inclusão de habilidades relevantes em um currículo de Assistente de Recepção é importante porque mostra aos empregadores que você possui as qualificações necessárias para realizar o trabalho com eficácia. Habilidades como atendimento ao cliente, entrada de dados, resolução de problemas, etiqueta telefônica e multitarefa são especialmente importantes para serem enfatizadas em um currículo de Assistente de Recepção. Incluir exemplos de sua experiência relacionada também é importante para demonstrar suas habilidades.

Habilidades interpessoais:

Habilidades interpessoais
Atendimento ao cliente
Habilidades de comunicação
Habilidades organizacionais
Gerenciamento de tempo
Solução de problemas
Multitarefa
Habilidades em informática
Entrada de dados
Atenção aos detalhes

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Habilidades difíceis:

Atendimento ao cliente
Conhecimentos de informática
Habilidades organizacionais
Entrada de dados
Multitarefa
Comunicação
Manuseio de dinheiro
Agendamento
Resolução de problemas
Gerenciamento de tempo

Erros comuns a serem evitados ao redigir um currículo de assistente de recepção

Nesse mercado de trabalho competitivo, os empregadores recebem uma média de 180 candidaturas para cada vaga aberta. Para processar esses currículos, as empresas geralmente contam com sistemas automatizados de rastreamento de candidatos, que podem filtrar os currículos e eliminar os candidatos menos qualificados. Se o seu currículo estiver entre os poucos que conseguem passar por esses robôs, ele ainda deve impressionar o recrutador ou o gerente de contratação. Com tantas inscrições chegando, os recrutadores normalmente dão a cada currículo apenas 5 segundos de atenção antes de decidir se o descartam ou não. Considerando isso, é melhor evitar incluir qualquer informação que distraia sua candidatura e que possa fazer com que ela seja descartada. Para ajudar a garantir que seu currículo se destaque, leia a lista abaixo sobre o que não deve ser incluído em sua candidatura a emprego.

Não incluir uma carta de apresentação. A carta de apresentação é uma ótima maneira de explicar por que você é o melhor candidato para a vaga e por que deseja o cargo.
Uso excessivo de jargões. Os gerentes de contratação não querem ler um currículo cheio de termos técnicos que eles não entendem.
Omitir detalhes importantes. Certifique-se de incluir suas informações de contato, formação educacional, histórico profissional e quaisquer habilidades e experiências relevantes.
Usar um modelo genérico. Reserve um tempo para personalizar seu currículo de acordo com o cargo ao qual está se candidatando. Isso mostrará ao empregador que você leva o cargo a sério.
Erros de ortografia e gramática. Sempre verifique novamente se há erros de digitação, ortográficos e gramaticais em seu currículo.
Concentrar-se demais nas tarefas. Certifique-se de incluir realizações e sucessos para mostrar ao empregador que você é um ótimo candidato.
Inclusão de informações pessoais. Evite incluir informações pessoais, como idade, estado civil ou crenças religiosas.

Principais conclusões para um currículo de assistente de recepção

Destacar a experiência de atendimento ao cliente
Inclua quaisquer habilidades especiais relacionadas à função
Conhecimento detalhado de software de escritório
Mencione quaisquer certificações relevantes
Demonstrar uma atitude profissional
Destaque para as habilidades organizacionais e de multitarefa
Demonstrar conhecimentos de informática e habilidades de entrada de dados
Destacar as habilidades de resolução de problemas e de comunicação
Detalhar qualquer experiência em manuseio de dinheiro

É hora de começar a procurar emprego. Certifique-se de dar o melhor de si e conseguir seu próximo emprego no serviço postal com a ajuda de cv-br.com.