Exemplo de currículo de técnico de apoio informático (guia gratuito)

Você está procurando um emprego como técnico de suporte de computador? Se sim, você veio ao lugar certo! Este artigo fornece um exemplo de currículo e dicas úteis para ajudá-lo a criar um currículo vencedor que o deixará um passo mais perto de conseguir o emprego dos seus sonhos. Continue lendo para obter mais detalhes.

Abordaremos:

Como escrever um currículo, independentemente de seu setor ou cargo.
O que colocar em um currículo para se destacar.
As principais habilidades que os empregadores de todos os setores querem ver.
Como criar um currículo rapidamente com nosso Criador de currículos profissional.
O que é um modelo de currículo e por que você deve usá-lo.

Além disso, forneceremos dicas de especialistas em elaboração de currículos e exemplos profissionais para inspirar você.

O que faz um técnico de suporte a computadores?

Os técnicos de suporte de informática prestam assistência técnica aos usuários de hardware e software de computadores. Eles diagnosticam e solucionam problemas de hardware e software, instalam e configuram sistemas de computador, fornecem instruções sobre o uso de programas de computador e reparam, atualizam e mantêm sistemas de computador. Eles também podem prestar assistência na compra e instalação de hardware e software de computador e fornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.

Estamos prestes a começar, mas, primeiro, aqui estão alguns outros exemplos de currículo relacionados a Técnico de Suporte em Informática:

Quais são algumas das responsabilidades de um técnico de suporte a computadores?

Solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede
Instalar e configurar sistemas de computador
Fornecer assistência técnica e suporte aos usuários
Treinar os usuários no uso de sistemas e softwares de computador
Realizar a manutenção regular do sistema
Monitorar o desempenho do sistema e resolver quaisquer problemas
Reparar e substituir componentes de hardware e software
Criar contas de usuário e gerenciar os níveis de acesso do usuário
Escreva e mantenha a documentação do usuário
Manter o controle do estoque e solicitar peças e suprimentos

Exemplo de currículo de técnico de suporte a computadores para inspiração

Dados pessoais:

Nome: John Doe
Endereço: 123 Anywhere Street, Anywhere, CA 12345
Telefone: (123) 456-7890
E-mail: john.doe@example.com

Resumo:

John Doe é um técnico de suporte a computadores experiente e certificado, com 10 anos de experiência em solução de problemas, manutenção e fornecimento de suporte técnico para sistemas de computadores. Ele é hábil na resolução de consultas de clientes, na solução de problemas de hardware e software e no treinamento de usuários finais. Ele tem conhecimento dos sistemas operacionais Windows, Mac e Linux, bem como do Microsoft Office, Adobe Creative Cloud e outros softwares.

Experiência profissional:

Técnico de suporte de informática - ABC Corporation
Qualquer lugar, CA (Janeiro de 2010 - Presente)

Fornecer suporte técnico para sistemas de computadores, incluindo solução de problemas de hardware e software e resolução de consultas de clientes.
Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e software.
Treinar usuários finais no uso de software e hardware.

Técnico de informática - XYZ Corporation
Qualquer lugar, CA (Abril de 2008 - Dezembro de 2009)

Auxiliou clientes na configuração, instalação e solução de problemas de computadores.
Configurava e fazia a manutenção de computadores e periféricos.
Fornecia suporte técnico por telefone e pessoalmente.

Formação acadêmica:

Bacharel em Ciências da Computação - Anywhere University, Anywhere, CA (2004 - 2008)
Associado em Ciências em Sistemas de Informação de Computador - Anywhere Community College, Anywhere, CA (2002 - 2004)

Habilidades:

Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
Conhecimento dos sistemas operacionais Windows, Mac e Linux
Proficiência em Microsoft Office, Adobe Creative Cloud e outros softwares
Habilidades de solução de problemas e de resolução de problemas

Certificações:

Profissional certificado pela Microsoft (MCP)
Certificação CompTIA A+

Idiomas:

Inglês (nativo)
Espanhol (conversação)

Dicas de currículo para técnico de suporte a computadores

Criar um currículo perfeito para o lançamento de uma carreira não é tarefa fácil. Seguir as regras gerais de redação pode ajudar, mas também é inteligente obter orientação adaptada à sua busca de emprego específica. Quando você é novo no mundo do trabalho, precisa de dicas de currículo de técnico de suporte em informática.
Coletamos as melhores dicas de Técnicos de Suporte em Informática experientes - confira os conselhos deles para não apenas facilitar o processo de redação, mas também aumentar suas chances de criar um currículo que desperte o interesse de possíveis empregadores.

Destaque seus conhecimentos técnicos, certificações e experiência em atendimento ao cliente.
Inclua uma declaração resumida que descreva suas principais qualificações para o cargo.
Forneça uma lista detalhada de suas responsabilidades em funções anteriores.
Mencione qualquer projeto especial do qual você tenha participado.
Inclua quaisquer prêmios ou reconhecimentos que tenha recebido.

Exemplos de resumo de currículo de técnico de suporte de computador

Um resumo ou objetivo de currículo pode ser usado para resumir rapidamente suas habilidades e experiência como técnico de suporte de computador, destacando as qualidades que o tornam uma ótima opção para o cargo. É uma ótima maneira de fazer com que seu currículo se destaque da concorrência. Um resumo ou objetivo de currículo bem escrito pode mostrar ao gerente de contratação que você tem o conhecimento e a experiência necessários para se destacar na função e ser um ativo para a equipe dele.

Por exemplo:

Técnico de suporte de computador altamente motivado, com mais de 8 anos de experiência no fornecimento de assistência técnica e suporte para consultas e problemas relacionados a sistemas e softwares de computador.
Técnico experiente de suporte a computadores com mais de 3 anos de experiência em solução de problemas, reparo e manutenção de sistemas de computadores, redes e periféricos.
Técnico de suporte a computadores com mais de 5 anos de experiência na solução de dúvidas de clientes e no fornecimento de suporte técnico para computadores e software.
Técnico de suporte a computadores com mais de 10 anos de experiência em diagnóstico e resolução de problemas técnicos complexos relacionados a sistemas de computadores, redes e periféricos.
Técnico de suporte a computadores com mais de 7 anos de experiência no fornecimento de suporte técnico, instalação e configuração de software e solução de problemas de hardware.

Crie uma seção de experiência sólida para o seu currículo de técnico de suporte a computadores

Criar uma seção de experiência sólida para um currículo de técnico de suporte de computador é importante por vários motivos. Primeiro, ela permite que os possíveis empregadores entendam suas qualificações e experiência de forma rápida e fácil. Também mostra a eles como você usou suas habilidades e conhecimentos em um contexto profissional. Por fim, demonstra que você tem o que é necessário para ser bem-sucedido na função. Uma seção de experiência bem elaborada pode fazer uma declaração poderosa sobre sua capacidade e valor como técnico de suporte de computador.

Por exemplo:

Forneceu suporte técnico remoto e no local para mais de 500 empresas.
Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, redes e outros equipamentos relacionados.
Desenvolveu e implementou soluções de TI para atender às necessidades dos clientes.
Realizava a manutenção do sistema, atualizações e correções de software.
Resolveu problemas de hardware e software em tempo hábil.
Realizava backups, restaurações e solução de problemas do sistema.
Prestou assistência técnica e treinamento aos usuários finais.
Auxiliou na configuração e solução de problemas de novos equipamentos.
Documentou e atualizou processos relacionados à TI.
Prestou suporte técnico por telefone, e-mail e pessoalmente.

Exemplo de formação de currículo de técnico de suporte em informática

Em geral, os técnicos de suporte a computadores precisam de um diploma de associado em ciência da computação ou em uma área relacionada. Eles também podem precisar de certificações como CompTIA A+ e Network+. Além disso, devem ter um conhecimento profundo de computadores e softwares de computador, bem como experiência em solução de problemas, resolução de problemas e atendimento ao cliente.

Aqui está um exemplo de uma listagem de experiências adequada para um currículo de Técnico de Suporte de Informática:

Associado de Ciências Aplicadas em Técnico de Suporte de Computador, ABC Community College, 2019
Certificado em CompTIA A+ e Network+
Profissional certificado pela Microsoft (MCP)
Administrador de sistemas certificado pela Microsoft (MCSA)
Associado de Rede Certificado da Cisco (CCNA)

Habilidades de técnico de suporte de computador para um currículo

A inclusão de habilidades em um currículo de Técnico de Suporte em Informática é importante porque permite que os empregadores identifiquem rapidamente as competências e habilidades técnicas de um indivíduo. Também permite que os empregadores avaliem rapidamente se a pessoa é adequada para o cargo. Ao incluir habilidades técnicas, os empregadores podem avaliar rapidamente se uma pessoa é qualificada para o cargo e determinar se ela tem as qualificações necessárias para realizar as tarefas associadas à função. Além disso, a inclusão de habilidades pode ajudar uma pessoa a se destacar entre os outros candidatos e demonstrar que ela tem o conhecimento e a experiência necessários para o cargo.

Habilidades interpessoais:

Pensamento crítico
Solução de problemas
Solução de problemas
Trabalho em equipe
Comunicação interpessoal
Comunicação interpessoal
Organização
Atendimento ao cliente
Adaptabilidade
Gerenciamento de tempo

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Habilidades difíceis:

Solução de problemas
Administração de rede
Instalação de software
Reparo de hardware
Recuperação de dados
Administração de sistemas
Manutenção de PCs
Suporte técnico
Programação de computadores
Conformidade de segurança

Erros comuns a serem evitados ao redigir um currículo de técnico de suporte de computador

Nesse mercado de trabalho competitivo, os empregadores recebem uma média de 180 candidaturas para cada vaga aberta. Para processar esses currículos, as empresas geralmente contam com sistemas automatizados de rastreamento de candidatos, que podem filtrar os currículos e eliminar os candidatos menos qualificados. Se o seu currículo estiver entre os poucos que conseguem passar por esses robôs, ele ainda deve impressionar o recrutador ou o gerente de contratação. Com tantas inscrições chegando, os recrutadores normalmente dão a cada currículo apenas 5 segundos de atenção antes de decidir se o descartam ou não. Considerando isso, é melhor evitar incluir qualquer informação que distraia sua candidatura e que possa fazer com que ela seja descartada. Para ajudar a garantir que seu currículo se destaque, leia a lista abaixo sobre o que não deve ser incluído em sua candidatura a emprego.

Não incluir uma carta de apresentação. A carta de apresentação é uma ótima maneira de explicar por que você é o melhor candidato para a vaga e por que deseja o cargo.
Uso excessivo de jargões. Os gerentes de contratação não querem ler um currículo cheio de termos técnicos que eles não entendem.
Omitir detalhes importantes. Certifique-se de incluir suas informações de contato, formação educacional, histórico profissional e quaisquer habilidades e experiências relevantes.
Usar um modelo genérico. Reserve um tempo para personalizar seu currículo de acordo com o cargo ao qual está se candidatando. Isso mostrará ao empregador que você leva o cargo a sério.
Erros de ortografia e gramática. Sempre verifique novamente se há erros de digitação, ortográficos e gramaticais em seu currículo.
Concentrar-se demais nas tarefas. Certifique-se de incluir realizações e sucessos para mostrar ao empregador que você é um ótimo candidato.
Inclusão de informações pessoais. Evite incluir informações pessoais, como idade, estado civil ou crenças religiosas.

Principais conclusões para um currículo de técnico de suporte de computador

Destaque as habilidades técnicas relevantes, como administração de rede e solução de problemas.
Inclua certificações e realizações que demonstrem conhecimento especializado e compromisso com a excelência.
Demonstrar excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
Explique sua capacidade de trabalhar com software e hardware especializados.
Demonstrar habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico.
Mencione sua capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
Destaque sua compreensão dos protocolos de privacidade e segurança.
Liste qualquer experiência com atualizações de sistema, recuperação de dados e manutenção.

É hora de começar a procurar emprego. Certifique-se de dar o melhor de si e conseguir seu próximo emprego no serviço postal com a ajuda de cv-br.com.