Exemplo de currículo de funcionário de cortesia (guia gratuito)

Você está procurando um cargo de atendente de cortesia? Este artigo fornecerá um exemplo de currículo e dicas para ajudá-lo a redigir um que se destaque e consiga uma entrevista. Saiba como destacar suas habilidades de atendimento ao cliente e como enfatizar sua capacidade de prestar um excelente atendimento ao cliente. Você também obterá informações sobre como criar um currículo que mostre suas habilidades organizacionais e de comunicação. Você estará pronto para se candidatar ao emprego dos seus sonhos em pouco tempo.

Abordaremos:

Como escrever um currículo, independentemente de seu setor ou cargo.
O que colocar em um currículo para se destacar.
As principais habilidades que os empregadores de todos os setores querem ver.
Como criar um currículo rapidamente com nosso Criador de currículos profissional.
O que é um modelo de currículo e por que você deve usá-lo.

Além disso, forneceremos dicas de especialistas em elaboração de currículos e exemplos profissionais para inspirar você.

O que faz um funcionário de cortesia?

Um funcionário de cortesia é um cargo de atendimento ao cliente encontrado em mercearias e outras empresas de varejo. Eles são responsáveis por prestar assistência ao cliente, ensacar mantimentos, estocar prateleiras e ajudar a manter a loja limpa e organizada. Os funcionários de cortesia também podem ser solicitados a ajudar a carregar as compras dos clientes em seus veículos.

Estamos prestes a começar, mas primeiro, aqui estão alguns outros exemplos de currículos relacionados a Courtesy Clerk:

Quais são algumas das responsabilidades de um funcionário de cortesia?

Cumprimentar os clientes e responder a perguntas de maneira amigável
Prestar um excelente atendimento ao cliente
Garantir que todos os itens sejam escaneados adequadamente no checkout
Ensacar mantimentos para os clientes
Receber pagamentos e fazer o troco
Ajudar os clientes a localizar itens na loja
Limpar e reabastecer as prateleiras
Manter a limpeza da loja
Mantenha o controle do inventário
Assegurar que as datas de validade sejam verificadas

Exemplo de currículo de atendente de cortesia para inspiração

Escriturário de cortesia

Detalhes pessoais:

Nome: John Doe
E-mail: jdoe@example.com
Telefone: 123-456-7890

John Doe é um funcionário de cortesia experiente, com sólidas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Ele tem um histórico comprovado de excelente atendimento ao cliente e se sente confortável trabalhando em um ambiente de ritmo acelerado. É um indivíduo organizado e detalhista, confiável e seguro.

Experiência profissional:

Atendente de cortesia no Supermercado ABC, abril de 2018 - presente
Recepcionou e atendeu clientes
Estocava prateleiras e organizava as mercadorias
Respondeu a perguntas de clientes e forneceu informações sobre produtos
Manutenção de uma área de trabalho limpa e organizada

Educação:

Diploma de ensino médio da escola de ensino médio XYZ, junho de 2018

Habilidades:

Atendimento ao cliente
Comunicação
Organizacional
Orientado a detalhes

Certificações:

Certificação de manipuladores de alimentos

Idiomas:

Inglês (fluente)

Dicas de currículos para atendente de cortesia

Criar um currículo perfeito para o lançamento de uma carreira não é tarefa fácil. Seguir as regras gerais de redação pode ajudar, mas também é inteligente obter orientação adaptada à sua busca de emprego específica. Quando você é novo no mundo do trabalho, precisa de dicas de currículo de atendente de cortesia.
Coletamos as melhores dicas de funcionários experientes - confira os conselhos deles para não apenas facilitar o processo de redação, mas também aumentar suas chances de criar um currículo que desperte o interesse de possíveis empregadores.

Destaque suas habilidades de atendimento ao cliente, como responder de forma eficaz e eficiente às perguntas dos clientes.
Mencione qualquer treinamento especial que tenha recebido, como manuseio de dinheiro, estocagem e gerenciamento de estoque.
Inclua qualquer experiência relevante que tenha, como empregos anteriores no varejo ou no atendimento ao cliente.
Forneça exemplos de como você foi além de suas funções como funcionário de cortesia.
Descreva qualquer prêmio ou reconhecimento que tenha recebido por um atendimento excepcional ao cliente.

Exemplos de resumo de currículo de atendente de cortesia

Um resumo ou objetivo de currículo de atendente de cortesia é importante porque permite que você mostre suas habilidades e experiências exclusivas de forma concisa e eficaz. Ele ajuda os empregadores a entender rapidamente o que você tem a oferecer em termos de qualificações e valor. Ele também pode ajudá-lo a se destacar dos outros candidatos, pois oferece ao empregador uma breve visão geral de seu histórico e de suas qualificações. Além disso, dá aos empregadores uma boa primeira impressão sobre você, o que é essencial para garantir uma entrevista de emprego.

Por exemplo:

Recém-formada no ensino médio e apaixonada por varejo. Estou ansiosa para utilizar meu atendimento ao cliente e minhas habilidades organizacionais como atendente de cortesia.
Atendente de cortesia altamente organizado e detalhista com 1 ano de experiência anterior em varejo. Capacidade comprovada de estocar prateleiras e oferecer excelente atendimento ao cliente.
Atendente de cortesia experiente com 3 anos de experiência no varejo. Habilidade em reabastecer prateleiras, prestar assistência ao cliente e manter um ambiente de trabalho limpo.
Atendente de cortesia amigável e confiável, com sólidas habilidades de atendimento ao cliente e atenção aos detalhes. Comprometido em proporcionar aos clientes uma experiência de compra positiva.
Atendente de cortesia orientado para resultados, com 4 anos de experiência no setor de varejo. Proficiente em estocar prateleiras, gerenciar inventários e prestar assistência ao cliente.

Crie uma seção de experiência sólida para o seu currículo de atendente de cortesia

Criar uma seção de experiência sólida para um currículo de atendente de cortesia é importante para mostrar sua experiência de trabalho relevante a possíveis empregadores. Essa seção deve ser redigida de forma clara e concisa e incluir detalhes sobre os deveres e responsabilidades específicos que você desempenhou em cada emprego. Ao fornecer exemplos concretos de seu desempenho anterior, os empregadores podem ter uma melhor compreensão de suas habilidades e capacidades. Além disso, uma seção de experiência detalhada pode ajudar os empregadores a identificar possíveis áreas de melhoria ao considerá-lo para um cargo. Ao enfatizar suas realizações e habilidades, você pode demonstrar seu valor para a empresa e aumentar suas chances de conseguir o emprego.

Por exemplo:

Trabalhou como atendente de cortesia na ABC Grocery Store, estocando prateleiras, organizando mercadorias e ajudando os clientes.
Auxiliava os clientes na localização de itens e fornecia conselhos úteis.
Prestou um atendimento excepcional ao cliente, inclusive cumprimentando-os, respondendo a perguntas e embalando itens.
Operava a caixa registradora e lidava com pagamentos em dinheiro e cartão de crédito.
Realizava a manutenção geral da loja, incluindo limpeza e organização das prateleiras.
Processava devoluções e trocas de clientes, seguindo as políticas e os procedimentos da loja.
Processou pedidos de mercadorias e assegurou níveis precisos de estoque.
Inspecionava as remessas recebidas para garantir a qualidade e a precisão dos pedidos.
Prestava atendimento ao cliente por telefone, respondendo às perguntas dos clientes.
Auxiliou no treinamento e desenvolvimento de novos funcionários de cortesia.

Exemplo de educação de currículo de funcionário de cortesia

Em geral, um atendente de cortesia não exige nenhuma educação formal, embora seja preferível ter um diploma de ensino médio ou equivalente. A maioria dos empregadores oferece treinamento no local de trabalho para ensinar os funcionários de cortesia a desempenhar suas funções.

Aqui está um exemplo de uma listagem de experiências adequada para um currículo de atendente de cortesia:

Diploma de Ensino Médio, Escola de Ensino Médio Butler, Glenview, IL (2018)
Certificação Básica de Manipulador de Alimentos, Estado de Illinois, Springfield, IL (2019)
Certificado em Atendimento ao Cliente, Glenview Community College, Glenview, IL (2020)

Habilidades de atendente de cortesia para um currículo

É importante adicionar habilidades em um currículo de atendente de cortesia porque isso permite que os empregadores avaliem rapidamente as habilidades e qualificações de um funcionário em potencial. Isso pode incluir habilidades de atendimento ao cliente, habilidades de comunicação, habilidades de resolução de problemas, habilidades de gerenciamento de tempo, habilidades organizacionais e quaisquer outras habilidades relacionadas ao cargo. Ao listar essas habilidades, os empregadores podem identificar rapidamente o melhor candidato para o cargo. Exemplos dessas habilidades não devem ser incluídos no currículo, pois isso é uma questão de preferência pessoal.

Habilidades interpessoais:

Comunicação
Trabalho em equipe
Organização
Resolução de problemas
Gerenciamento de tempo
Interpessoal
Atendimento ao cliente
Atenção aos detalhes
Flexibilidade
Adaptabilidade

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Habilidades difíceis:

Manuseio de dinheiro
Controle de estoque
Atendimento ao cliente
Ponto de venda
Merchandising
Reposição de estoque
Ensacamento de mantimentos
Entrada de dados
Levantamento/transporte
Limpeza/sanitização

Erros comuns que devem ser evitados ao redigir um currículo de atendente de cortesia

Nesse mercado de trabalho competitivo, os empregadores recebem uma média de 180 candidaturas para cada vaga aberta. Para processar esses currículos, as empresas geralmente contam com sistemas automatizados de rastreamento de candidatos, que podem filtrar os currículos e eliminar os candidatos menos qualificados. Se o seu currículo estiver entre os poucos que conseguem passar por esses robôs, ele ainda deve impressionar o recrutador ou o gerente de contratação. Com tantas inscrições chegando, os recrutadores normalmente dão a cada currículo apenas 5 segundos de atenção antes de decidir se o descartam ou não. Considerando isso, é melhor evitar incluir qualquer informação que distraia sua candidatura e que possa fazer com que ela seja descartada. Para ajudar a garantir que seu currículo se destaque, leia a lista abaixo sobre o que não deve ser incluído em sua candidatura a emprego.

Não incluir uma carta de apresentação. Uma carta de apresentação é uma ótima maneira de explicar por que você é o melhor candidato para a vaga e por que deseja o cargo.
Uso excessivo de jargões. Os gerentes de contratação não querem ler um currículo cheio de termos técnicos que eles não entendem.
Omitir detalhes importantes. Certifique-se de incluir suas informações de contato, formação educacional, histórico profissional e quaisquer habilidades e experiências relevantes.
Usar um modelo genérico. Reserve um tempo para personalizar seu currículo de acordo com o cargo ao qual está se candidatando. Isso mostrará ao empregador que você leva o cargo a sério.
Erros de ortografia e gramática. Sempre verifique novamente se há erros de digitação, ortográficos e gramaticais em seu currículo.
Concentrar-se demais nas tarefas. Certifique-se de incluir realizações e sucessos para mostrar ao empregador que você é um ótimo candidato.
Inclusão de informações pessoais. Evite incluir informações pessoais, como idade, estado civil ou crenças religiosas.

Principais conclusões para um currículo de funcionário de cortesia

Destaque as habilidades de atendimento ao cliente e qualquer experiência relevante.
Mencione quaisquer certificações ou licenças aplicáveis.
Inclua quaisquer competências ou habilidades especiais, como fluência bilíngue.
Demonstre uma atitude amigável e profissional.
Demonstrar fortes habilidades organizacionais e de multitarefa.
Descreva sua capacidade de levantar e carregar itens pesados.
Detalhe qualquer experiência com manuseio de dinheiro.
Liste qualquer treinamento de segurança ou conscientização sobre riscos.
Descreva seu conhecimento das políticas da loja.
Destaque qualquer conhecimento de informática ou habilidades de entrada de dados.

É hora de começar a procurar emprego. Certifique-se de dar o melhor de si e conseguir seu próximo emprego no serviço postal com a ajuda de cv-br.com.