No guia abaixo estão exemplos e dicas para redigir currículos adaptados ao mercado atual que o ajudarão a encontrar seu próximo emprego. pesquisa hoje.
Os agentes de viagens são responsáveis pelo planejamento logístico por trás da viagem e
encomendam para o cliente todos os serviços e produtos relacionados ao setor de turismo e
viagens. Ao planejar uma viagem ou férias, há toda uma infraestrutura que precisa ser
organizada em torno dela – e esse papel, de construir a viagem, é feito pelos agentes de
viagens.
À medida que a indústria de viagens evoluiu e mudou de reservas de passagens aéreas e serviços de viagem exclusivamente por meio de agências de viagens físicas para reservas on-line pela Internet, o trabalho dos agentes de viagens também evoluiu. Especialmente na era Corona de hoje, os agentes de viagens devem estar atentos a todas as normas e diretrizes mais atualizadas e saber como fornecer ao cliente um serviço de suporte e assistência.
Normalmente, o agente de viagens irá organizar as 3 coisas a seguir para quem contrata seus serviços: meios de transporte e mobilidade (voo, vela, carro), hospedagem e hospedagem (hotéis/pousadas) e reservas e passagens para as principais atrações do destino.
Como parte de sua função, o agente trabalha com todas as entidades relevantes para viagens: hotéis, locadoras de veículos, companhias aéreas, sites e guias turísticos. O agente de viagens é basicamente o intermediário entre o cliente - e a empresa que fornece o produto específico que o cliente precisa. Seu papel é fornecer todo o conhecimento e as ferramentas necessárias para tornar a viagem uma boa experiência. Como parte do cargo, os agentes de viagens trabalham com sistemas dedicados e tratam de questões administrativas, seguros e assessoria profissional em relação ao destino solicitado.
Em poucos minutos vamos ensinar-lhe como:
- escreva um currículo impressionante que se destaque acima de todos os outros
- Adapte o currículo para cada finalidade e posição Use uma linguagem apropriada para destacar suas habilidades
- Crie currículos criativos e originais
Usando nossos exemplos de currículos e modelos de design , ajudaremos você a escrever o melhor currículo e encontrar o emprego dos sonhos que sempre desejou.
então vamos começar!
- Escrevendo uma introdução:
A maioria dos empregadores leva alguns segundos para revisar um currículo, e a primeira coisa que verão é sua apresentação, por isso é fundamental causar uma primeira impressão vencedora. A introdução, também conhecida como perfil, é a sua oportunidade de se apresentar ao potencial empregador com suas próprias palavras e descrever as habilidades e habilidades que o tornam ideal para o cargo.
Embora seu histórico de emprego e treinamento sejam dados que não podem ser alterados, o perfil permite destacar as qualidades que você possui e que os empregadores procuram. Seja confiante e assertivo sem parecer arrogante ou arrogante. Coloque-se no lugar do empregador e descreva os candidatos exatos que ele está procurando.
A introdução é um lugar pequeno e limitado no currículo que tem uma parte grande e de destaque por parte dos empregadores. Não são necessárias mais do que duas ou três frases para transmitir sua natureza profissional, suas qualidades e realizações mais impressionantes. Use uma linguagem clara, descritiva, dinâmica e robusta. Descreva-se como forte e enérgico e em um tom simples, autêntico e confiante.
Recomenda-se incluir também no parágrafo introdutório sobre sua experiência na área, quantos anos você está na indústria do turismo, com que tipo de clientes você trabalhou (privado / empresarial) e os tipos de serviços que você oferece.
- Experiência de trabalho:
Os gerentes de agências de viagens que desejam preencher o cargo de agente de viagens procuram experiências de trabalho muito específicas, portanto, esta seção é sua arma secreta na jornada para o emprego dos seus sonhos. Todos nós queremos planejar itinerários interessantes para uma variedade de destinos distantes, portanto, os recrutadores querem ter certeza de que você tem a habilidade e a experiência para fornecer aos clientes as informações de que precisam de maneira eficiente e profissional.
Os agentes de viagens podem trabalhar para empresas ou ser autônomos. Eles podem ajudar com passeios de um dia ou viagens longas, dependendo de onde trabalham ou dos clientes que atendem. É por isso que é importante certificar-se de combinar o currículo com a posição solicitada.
Se você trabalhou em diferentes empresas de turismo no passado, escreva sua experiência de trabalho e conquistas avançadas nos locais de trabalho anteriores na ordem inversa do último para o primeiro. Cada seção começa com o nome da empresa ou empregador e as datas. Abaixo disso - descreva sua contribuição em quatro ou cinco pontos. Seja o mais específico possível sobre os serviços que você forneceu aos clientes, a variedade de populações nas quais você tem experiência e a experiência de serviço que você fornece.
Para entrelaçar suas realizações em seu currículo, considere usar métricas na seção de experiência de trabalho sempre que possível. Como "Liderei um aumento de 20% na satisfação do cliente" ou "Aumento de receita em viagens à Europa em 25%", são conquistas enormes, mensuráveis e relevantes que todo recrutador ficaria feliz em ver.
- Habilidades:
Muitos empregadores entendem que, embora o conhecimento e a experiência anteriores sejam muito importantes, as habilidades e qualificações certas também tornam os agentes de viagens de qualidade, produtivos e agradáveis de se trabalhar. Dedique uma seção do seu currículo às habilidades e detalhes adicionais. Por exemplo: você pode indicar o controle de várias tarefas ao mesmo tempo, habilidades de ordem e organização, meticulosidade e atenção aos detalhes e qualquer outra habilidade importante que você tenha adquirido ou adquirido em estudos ou empregos anteriores.
Se você tem as habilidades certas para o trabalho, vale a pena dedicar uma seção a elas em seu currículo, os empregadores se preocupam muito com a seção de habilidades, mesmo que você nunca tenha trabalhado em uma agência de viagens. Como você sabe, a maior parte do trabalho dos agentes de viagens gira em torno do atendimento ao cliente. Portanto, gentileza, paciência, presteza e carisma, por exemplo, são traços de caráter que devem ser mencionados em seu currículo se você realmente for dotado deles. Não só isso pode transmitir ao empregador que você é um candidato adequado para o cargo.
Viajar nos dias de hoje tornou-se mais fácil devido ao advento da internet. Muitas pessoas pesquisam e reservam seus ingressos online. A indústria mudou, por isso é importante que você enfatize que mudou e progrediu junto com ela. Liste todos os programas de computador com os quais você trabalha diariamente e seu nível de controle e habilidade neles.
Além disso, falar vários idiomas pode ser muito valioso dentro de uma empresa que atende a uma variedade de clientes: liste cada um dos seus idiomas e seu nível de proficiência neles - um gerente pode ficar grato por encontrar candidatos que possam preencher a lacuna .
- Educação:
No passado, o Ministério do Turismo exigia que um agente de viagens tivesse uma licença. Essa limitação foi removida e hoje qualquer pessoa pode se envolver no campo se tiver o conhecimento apropriado.
No entanto, os agentes de viagens devem se posicionar como consultores profissionais de viagens e turismo e destacar sua vantagem relativa em tudo relacionado ao planejamento de viagens. Portanto, se você fez um curso na profissão ou em várias disciplinas relacionadas a ela ou se possui um certificado de "agente de viagens licenciado", este é o local para indicá-lo.
Você não precisa de um diploma universitário para trabalhar em uma empresa de viagens, mas o treinamento em hotelaria, hotelaria ou turismo pode definitivamente adicionar interesse ao seu currículo, especialmente se você está apenas começando. Se você possui um diploma acadêmico, mesmo que não esteja relacionado à área, liste-o aqui. Obter um diploma universitário mostra que você tem determinação e perseverança.
- Projeto:
Ninguém espera que seu currículo pareça uma obra de arte. O que os gerentes de contratação e os empregadores esperam é um documento com aparência profissional que corresponda visualmente ao seu serviço e à experiência que você oferece: ordenado, organizado e capaz de distinguir entre o essencial e o sem graça.
Mantenha o design limpo e simples, eficiente e organizado, para que os leitores possam ver facilmente o que estão recebendo e encontrá-lo facilmente. Lembre-se de que os gerentes de contratação e os empregadores geralmente gastam apenas alguns segundos analisando os currículos, portanto, faça com que esses segundos valham a pena. Você quer uma boa impressão visual de relance, antes de ler a primeira palavra.
Claro, não há necessidade de começar tudo do zero, escolhendo um de nossos modelos você obterá exatamente o resultado que procura e criará um excelente currículo que, sem dúvida, se destacará da concorrência.
- Concluindo, pontos principais e como destacar seu currículo?
O que torna a viagem ao redor do mundo ou as férias dos sonhos no Caribe uma experiência tão boa para tantas pessoas? Claro que estes são os amigos, cônjuges e parentes com quem você está voando. Mas também existem algumas coisas importantes que constituem a infraestrutura essencial para o puro prazer. Um voo agradável, comida deliciosa, conhecimento no momento adequado sobre atrações especiais no local para onde você está viajando, hospitalidade amigável e cortês, dados precisos sobre o clima e horários de partida e chegada aos destinos, custos financeiros convenientes e muito mais.
Parece haver muito trabalho a fazer antes de sair de férias ou uma viagem. Este trabalho é realizado pelos agentes de viagens, para facilitar a todos nós. Os agentes estão familiarizados com métodos de coleta de dados online e sistemas de informação dedicados sobre muitos e variados destinos ao redor do mundo, para voos com desconto, para festivais e shows, para promoções e pacotes de férias, para treinamento de visitantes e mochileiros e muito mais. Além disso, sabem lidar com questões administrativas relacionadas aos seguros, passaportes e vistos necessários, e estão capacitados para conduzir negociações efetivas com os clientes e prestar-lhes um atendimento eficiente e cortês.
Um agente de viagens está envolvido no planejamento e organização de viagens para fins de
negócios ou lazer para clientes particulares e empresariais. A posição pode incluir trabalho
contínuo com fornecedores - coordenação de voos, hotéis, atrações e passeios turísticos,
resposta cortês e informativa aos clientes, bem como diversos trabalhos administrativos (preço
das férias).
Os agentes de viagens trabalham com as companhias aéreas e estabelecem relacionamentos com
hotéis, locadoras de veículos, grupos de guias turísticos e locais turísticos em todo o mundo.
O trabalho é desafiador, gratificante e divertido. É provável que, depois de tomar posse, você
não pare de viajar.
Agentes de viagens são frequentemente necessários para empresas de viagens que lidam com o
planejamento de viagens domésticas ou estrangeiras. Existem empresas interessadas em contratar
agentes de viagens como funcionários ou como freelancers, por isso é muito importante revisar
cuidadosamente o anúncio de emprego antes de enviar um currículo.
Muitos empregadores darão prioridade a candidatos com formação anterior e experiência no
campo e há alguns que até definem isso como uma condição limite para o emprego. Conhecimentos
de informática e familiaridade com softwares relevantes como “Amadeus” e “Gilboa”,
assertividade, capacidade de vendas e elevado sentido de serviço são grandes vantagens para
quem pretende integrar-se na área do turismo como agente de viagens.
Estes são apenas alguns dos pontos que farão seu currículo se destacar dos demais - com a ajuda de nossa ferramenta de redação de currículos em cv-br.com , você pode criar um currículo de maneira fácil e rápida e ser aceito pelas empresas líderes do mercado. mercado.
